Chính Sách Bảo Hành Phuộc Giảm Xóc BILSTEIN Tại Việt Nam (Cập Nhật Mới Nhất)
1. Điều Kiện Bảo Hành
- Bảo hành áp dụng cho sản phẩm giảm chấn lỗi do nhà sản xuất, không bao gồm các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc lắp đặt không đúng kỹ thuật.
- Sản phẩm được bảo hành khi:
- Lỗi rò rỉ dầu hoặc khí nén bất thường.
- Hiệu suất giảm chấn không đạt tiêu chuẩn.
- Thời gian bảo hành: Được tính từ ngày lắp đặt sản phẩm và số km xe di chuyển, tùy điều kiện nào đến trước.
2. Thời Gian Bảo Hành Theo Dòng Sản Phẩm
| Dòng sản phẩm | Thời gian bảo hành |
|---|---|
| BILSTEIN B4 | 2 năm hoặc 40.000 km |
| BILSTEIN B6 | 2 năm hoặc 100.000 km |
| BILSTEIN B12 | 2 năm hoặc 100.000 km |
| BILSTEIN B16 | 2 năm hoặc 100.000 km |
| BILSTEIN Evo | 2 năm hoặc 100.000 km |
3. Quy Trình Bảo Hành
- Bước 1: Khách hàng mang sản phẩm đến đại lý chính hãng hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của BILSTEIN.
- Bước 2: Đại lý kiểm tra tình trạng sản phẩm và xác nhận lỗi có thuộc phạm vi bảo hành hay không.
- Bước 3: Nếu đủ điều kiện bảo hành, sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
4. Các Trường Hợp Không Thuộc Bảo Hành
- Hư hỏng do tai nạn hoặc va chạm gây biến dạng sản phẩm.
- Sử dụng sai mục đích: Lắp đặt trên xe không đúng với thiết kế hoặc sử dụng trên địa hình quá khắc nghiệt.
- Hao mòn tự nhiên: Do thời gian sử dụng dài, không ảnh hưởng đến hiệu suất chung.
- Can thiệp kỹ thuật: Sản phẩm bị sửa chữa hoặc thay đổi bởi các đơn vị không được ủy quyền.
5. Lưu Ý Khi Sử Dụng
- Lắp đặt đúng kỹ thuật: Nên thực hiện tại trung tâm ủy quyền của BILSTEIN để đảm bảo chất lượng và không ảnh hưởng bảo hành.
- Bảo trì định kỳ: Kiểm tra phuộc giảm xóc định kỳ để đảm bảo hiệu suất ổn định và tuổi thọ lâu dài.
- Sử dụng đúng mục đích: Đảm bảo sản phẩm phù hợp với điều kiện sử dụng và tải trọng của xe.
Hãy liên hệ TMQ Solution
TMQ Solution là đơn vị phân phối và lắp đặt phuộc giảm xóc BILSTEIN chính hãng tại Việt Nam. Để được tư vấn chi tiết hơn về chính sách bảo hành, hãy liên hệ TMQ Solution ngay hôm nay! 🚗✨


